El Social Media Manager es el principal responsable de la voz y presencia de la marca en entornos digitales. Su prioridad radica en velar por la coherencia estratégica de los contenidos, el crecimiento orgánico de las comunidades y la gestión de la reputación online en todas las plataformas.

RESPONSABILIDADES

• Planificación Estratégica: desarrollar el plan de contenidos anual y mensual alineado a los objetivos comerciales y de branding de la empresa.

• Gestión de Calendario: coordinar la producción y publicación de contenidos en Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook y otras redes relevantes.

• Moderación y Community Management: supervisar la interacción con la audiencia, garantizando respuestas alineadas al tono de voz de la marca y gestionando posibles crisis de reputación.

• Análisis de Métricas: monitorear KPIs (alcance, engagement, sentimiento, conversiones asistidas) y generar reportes mensuales con insights para optimizar la estrategia.

• Coordinación Creativa: trabajar junto a diseñadores y editores de video para asegurar piezas de alto impacto y tendencia.

• Benchmark: investigar constantemente a la competencia y las tendencias de la industria para proponer acciones disruptivas.

REQUISITOS

• Mínimo 2 a 3 años de experiencia gestionando redes sociales para marcas o agencias.

• Excelente capacidad de copywriting y ortografía impecable.

• Manejo avanzado de herramientas de gestión y analítica (Metricool, Hootsuite, Meta Business Suite).

• Conocimiento profundo de las dinámicas y algoritmos de las principales plataformas (especialmente TikTok e Instagram).

VALORAMOS

• Experiencia básica en Paid Social (apoyo en promociones).

• Conocimientos de herramientas de diseño o edición rápida (Canva, CapCut, Adobe Premiere).

• Nivel de inglés intermedio o superior.

• Experiencia en el rubro eCommerce (social commerce).

CONSIDERACIONES

Buscamos personas apasionadas por la comunicación digital, que tengan el radar encendido para detectar tendencias y la capacidad de reaccionar con agilidad. Es fundamental tener excelentes relaciones interpersonales, proactividad y ese compromiso por la "milla extra" que transforma un posteo común en una experiencia de marca memorable.