El Key Account Manager (KAM) es el principal responsable del canal online. Desarrolla la relación con la compañía cliente. Gestiona y lleva adelante junto con las áreas internas procesos, acciones y tareas a fin de generar valor, optimizar la rentabilidad de las cuentas y maximizar la facturación. 

Mantiene una relación fluida y cotidiana tanto con el cliente como con el directorio de la empresa y los responsables de las diversas áreas internas (Marketing, Atención al Cliente, Tecnología, Plataforma, Administración, etc.) a fin de unificar y potenciar la comunicación para conseguir resultados.

Queremos personas inteligentes, que deseen involucrarse para mejorar en todo sentido y buscar la "milla extra". Es fundamental tener entusiasmo, buen humor, saber desarrollar relaciones interpersonales, ser proactivo y acreditar una mirada global que permita planificar y adelantarse a posibles problemas.

RESPONSABILIDADES

• Implementar estrategias y acciones puntuales que incrementen la facturación de los e-Shops y mejoren la conversión y la experiencia de compra.

• Detectar nuevas oportunidades de negocio.

• Establecer metodologías de trabajo y desarrollar canales de comunicación entre los diversos actores.

• Garantizar la creación de publicaciones geniales y optimizarlas.

• Implementar acciones comerciales exitosas.

• Analizar las principales métricas del negocio.

• Generar proyecciones y reportes de gestión.